1. Einleitung und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Zoe Knospe, Inhaberin der Gebäudereinigung Knospe, Heinrich-Kobbe-Straße 6G, 31275 Lehrte, Deutschland, Tel.: +49 (0) 5175 980 311 1, E-Mail: kontakt@gr-knospe.de. Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt, sogenannte Server-Logfiles. Wenn Sie unsere Website aufrufen, können insbesondere folgende Daten technisch erforderlich verarbeitet werden: besuchte Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Menge der gesendeten Daten, Quelle oder Verweis, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem und verwendete IP-Adresse, gegebenenfalls in anonymisierter Form.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung dieser Daten findet nicht statt. Wir behalten uns vor, Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
3. Hosting, Content Delivery und Content Management
Die Website kann über Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet und ausgeliefert werden. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Browserinformationen, angeforderte URL und Server-Logdaten, um die Website sicher und performant bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die redaktionelle Pflege der Inhalte kann Storyblok GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz, Österreich, als Headless-CMS eingesetzt werden. Storyblok dient der Verwaltung und Auslieferung veröffentlichter Website-Inhalte. Beim Abruf von Inhalten können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Mit eingesetzten Dienstleistern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Bei möglichen Drittlandübermittlungen stützen wir uns auf geeignete Garantien im Sinne der DSGVO.
5. Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns, zum Beispiel per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail, werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens, der Kontaktaufnahme und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.
Für die technische Zustellung von Formularnachrichten nutzen wir Resend, Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden die im Formular eingegebenen Angaben zur Übermittlung der Nachricht an Gebäudereinigung Knospe verarbeitet. Wenn Sie im Formular eine Kopie der Anfrage anfordern, wird zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Der Versand erfolgt serverseitig; API-Schlüssel werden nicht im Browser ausgegeben.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Webanalysedienste
Umami Analytics (selbst gehostet)
Wir verwenden die datenschutzorientierte Open-Source-Software Umami über unsere eigene Analyse-Instanz unter analytics.contextter.com. Das Analysescript wird erst geladen, nachdem Sie der optionalen Reichweitenmessung zugestimmt haben.
Umami erfasst insbesondere aufgerufene Seiten und Seitentitel, Zeitpunkt des Aufrufs, verweisende Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache sowie ein aus technischen Verbindungsdaten abgeleitetes ungefähres Herkunftsland. Zusätzlich messen wir ausschließlich nicht personenbezogene Interaktionen wie den Seitentyp, die aufgerufene Leistung und Region, die Position und Bezeichnung angeklickter Schaltflächen, Telefon- oder E-Mail-Klicks, Formularstart, Sendeversuch, erfolgreiche Übermittlung oder technischen Fehler sowie ausgewählte Interaktionen mit Filtern, FAQ und Seiteninhalten.
In Formularfelder eingegebene Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Bewerbungstexte und Nachrichteninhalte werden nicht an Umami übertragen. Wir verwenden im Umami-Tracking keine eigenen Benutzerkennungen und führen keine websiteübergreifende Profilbildung durch. Der Tracker setzt keine Analyse-Cookies und berücksichtigt die „Do Not Track“-Einstellung des Browsers. Bei der technischen Übermittlung an den Analyseserver kann die IP-Adresse vorübergehend verarbeitet werden; sie wird von uns nicht als Ereigniseigenschaft gespeichert oder zur direkten Identifizierung verwendet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung wird das Analysescript nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Die Analysedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die beschriebenen statistischen Zwecke erforderlich sind, und anschließend entsprechend Abschnitt 9 gelöscht.
8. Rechte der betroffenen Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber der Verantwortlichen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Speicherdauer
Sofern innerhalb dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben personenbezogene Daten nur so lange bei uns, wie der Zweck der Datenverarbeitung besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine Speicherung erforderlich machen. Entfällt der Zweck oder läuft eine vorgeschriebene Frist ab, werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.